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quinta-feira, agosto 12, 2010

Reunião do Conselho de Consumidores da Ampla

A FIRJAN Noroeste foi sede na quarta-feira, dia 11 de agosto, de uma reunião do Conselho de Consumidores da Ampla. O evento buscou aproximar a empresa de seus consumidores para conhecer melhor suas reclamações e os pontos de melhorias necessários. Participaram do encontro empresários de vários setores, incluindo membros do Conselho da FIRJAN Noroeste, além de técnicos da Ampla.
Na reunião, os participantes puderam passar aos representantes do Conselho várias queixas a respeito da distribuição de energia na região, contando inclusive com um ouvidor da própria empresa. Entre os apontamentos estavam prejuízos de empresas devido a piques de energia, dificuldades para solicitar reparos na rede, questões específicas de produtores rurais como tanques de resfriamento de leite, entre outros assuntos.

A presidente do Conselho, Marta Maria Menezes, disse que as reuniões existem para possibilitar um maior contato entre o consumidor, o prestador do serviço e os órgãos de defesa do consumidor. “Estamos aqui para ouvir vocês”.

O gerente da Ampla, José Américo Daher, agradeceu a presença de todos e disse que a reunião foi importante devido à troca de informações entre as diversas partes. “É importante este elo entre a Ampla e os consumidores”, afirmou.

Fonte: FIRJAN